РОКАС — авторизованный сервисный центр АТОЛ и POScenter. Выполняем гарантийный ремонт оборудования этих брендов напрямую с производителем: оригинальные запчасти и соблюдение всех условий гарантии. Для владельца оборудования ремонт бесплатный.
Не вскрывайте и не ремонтируйте оборудование сами, пока действует гарантия. Следы вскрытия или стороннего ремонта — частая причина отказа в гарантийном обслуживании.
Что ремонтируем по гарантии
Онлайн-кассы, фискальные регистраторы, POS-терминалы и моноблоки, принтеры чеков и этикеток, сканеры и ТСД.
Сенсорные моноблоки, денежные ящики, ТСД iData, сканеры штрихкодов, принтеры чеков и этикеток.
Условия гарантийного ремонта
- Бесплатно. При наличии правильно оформленных гарантийных документов.
- Оригинальные запчасти. Только от производителя.
- Срок. До 45 рабочих дней.
- Документы. По окончании выдаем акт выполненных работ с отметкой о продлении гарантии.
Частые вопросы
Какие документы нужны?
Гарантийный талон или документы о покупке с датой. Уточним по вашему оборудованию при заявке.
Сколько длится гарантийный ремонт?
До 45 рабочих дней. Часто быстрее — зависит от наличия запчастей у производителя.
Что если случай не гарантийный?
Сообщим причину и стоимость платного ремонта. Решение за вами.
Оборудование куплено не у вас?
Гарантийный ремонт АТОЛ и POScenter выполняем независимо от места покупки при наличии документов.
Куда привезти оборудование?
В сервисный центр в Ростове-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110.