Годовое техническое обслуживание кассы за 7 200 ₽ — это 600 ₽ в месяц. Два плановых визита, профилактика механики и электроники, обновление прошивки, проверка связи с ОФД и мелкий ремонт на месте. Касса реже ломается и готова к изменениям законодательства.
Зачем регулярное обслуживание
Профилактика дешевле экстренного ремонта в час пик.
Новые ставки НДС, форматы документов, маркировка — касса обновлена.
Проверяем связь и передачу данных.
Акт выполненных работ после каждого визита.
Что входит в годовое обслуживание
- Два плановых визита в год. Выезд специалиста или удаленная диагностика — на ваш выбор.
- Чистка и проверка механики. Печатающая головка, датчики, подача бумаги, ролики.
- Диагностика электроники. Блок питания, память, датчики, клавиатура и дисплей.
- Проверка связи с ОФД. Убеждаемся, что чеки уходят без ошибок.
- Обновление прошивки. До актуальной версии производителя.
- Мелкий ремонт на месте. Запасные части оплачиваются отдельно по факту.
Что оплачивается отдельно
| Работа | Условие |
|---|---|
| Замена фискального накопителя | Услуга и сам ФН — отдельно |
| Капитальный ремонт | Стоимость согласуем отдельно |
| Обучение кассиров | По запросу, отдельно |
Частые вопросы
Обязателен ли договор ТО кассы?
Нет, закон не требует договора с сервисным центром. Годовое обслуживание — способ сократить простои и держать кассу в актуальном состоянии.
Как часто нужно обслуживать кассу?
Рекомендуем раз в 6 месяцев, при большом потоке чеков — чаще. В годовой договор входят два визита или удаленные проверки.
Цена за одну кассу?
Да, 7 200 ₽ — за одну кассу на год. Для нескольких касс действуют скидки.
Что если касса сломается между визитами?
Клиенты с договором получают приоритетный выезд или удаленную помощь в течение 24 часов в рабочие дни. Ремонт оплачивается отдельно со скидкой.
Работаете только в Ростове?
Основная зона — Ростов-на-Дону и область в радиусе до 50 км. Для удаленных районов возможна дистанционная диагностика.